Întrebări frecvente

Cine poate beneficia de un e-voucher RNTAA?

Pot beneficia persoanele cu certificat de handicap valabil, indiferent de grad sau tip, cu domiciliul în România. Beneficiile se acordă pe baza solicitării depuse online sau la sediul DGASPC.

Cum încarc certificatul de handicap?

Din secțiunea „Profilul meu” → tab „Documente”, apasă „Încarcă document” și selectează fișierul (PDF sau JPG, maxim 5MB). Documentul este scanat automat de viruși.

Ce produse pot achiziționa cu voucherul?

Poți achiziționa orice produs din registru, din categoriile eligibile pentru tipul tău de handicap, în limita valorii voucherului.

Cât timp durează validarea solicitării?

Termenul standard de validare este de 10 zile lucrătoare de la depunerea completă a documentelor.

Ce fac dacă mi-am uitat parola?

Folosește linkul „Ți-ai uitat parola?” din pagina de autentificare și urmează instrucțiunile primite pe email.